Agente de IA para "De-Para" Automático de Procedimentos

02, 02 2025 • Tempo de leitura: 5 min

Como criar um agente de IA que padronize procedimentos faturados em sinistros de saúde com base em uma tabela de referência interna.

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Começando com o Prompt Perfeito

Na plataforma da PrototipeAI, clique em criar novo projeto e digite:

Crie um agente de IA que padronize procedimentos médicos em dados de sinistros de saúde, alinhando-os a uma tabela de referência interna.

Problemas específicos e já conhecidos que esse agente precisa resolver:

  • Identificar procedimentos médicos faturados que possuem grafias ou descrições diferentes, mas que representam o mesmo serviço, garantindo padronização nos dados.
  • Manter a distinção entre procedimentos similares, mas clinicamente ou financeiramente distintos, para preservar a integridade dos dados.
  • Reduzir inconsistências e duplicidades em registros oriundos de múltiplas operadoras de saúde.
  • Facilitar a análise financeira e clínica ao estruturar informações de maneira padronizada e confiável.

Especificação das Regras e Instruções que o Agente deve Seguir:

  • Consulta à Tabela de Referência Interna:
    • Buscar na tabela de referência interna procedimentos que correspondam de maneira exata, considerando grafias diferentes para o mesmo procedimento.
    • Para procedimentos sem correspondência exata, buscar aproximações baseadas em critérios pré-definidos.
  • Regras para Padronização:
    • Não agrupar procedimentos simples e complexos como iguais.
      • Exemplo: "Tomografia computadorizada simples" deve ser diferente de "Tomografia computadorizada com contraste".
    • Não considerar procedimentos iguais quando o material ou medicamento utilizado for essencial para o desfecho clínico.
      • Exemplo: "Endoscopia com biópsia" deve ser diferente de "Endoscopia diagnóstica".
    • Procedimentos realizados em diferentes regiões anatômicas devem ser mantidos separados.
      • Exemplo: "Radiografia de tórax" deve ser diferente de "Radiografia de abdômen".
    • Procedimentos com finalidades distintas não podem ser agrupados, mesmo que tecnicamente semelhantes.
      • Exemplo: "Ressonância magnética diagnóstica" deve ser diferente de "Ressonância magnética para planejamento cirúrgico".
    • Permitir o agrupamento de procedimentos que diferem apenas em detalhes técnicos ou extensão.
      • Exemplo: "Extração dentária simples" pode ser considerado igual a "Extração de dente impactado".
    • Respeitar os códigos distintos de tabelas como CBHPM ou CPT, agrupando apenas se a descrição técnica for idêntica ou equivalente.
      • Exemplo: "Angioplastia sem stent" deve ser diferente de "Angioplastia com stent".
    • Não agrupar procedimentos com diferenças de custo superiores a 20%.
      • Exemplo: "Ultrassom simples" deve ser diferente de "Ultrassom Doppler vascular".
    • Não agrupar procedimentos que incluem seguimentos ou terapias adicionais.
      • Exemplo: "Consulta médica simples" deve ser diferente de "Consulta médica com acompanhamento psicológico".
  • Regras de Validação e Relatório:
    • Registrar os procedimentos que não puderam ser padronizados, classificando-os como "Não Identificados" e armazenando-os para análise manual.
    • Gerar relatórios detalhados das padronizações realizadas, incluindo:
      • Procedimentos originais.
      • Procedimentos padronizados.
      • Códigos utilizados na padronização.
  • Manuseio de Dados Inconsistentes:
    • Procedimentos com descrições ambíguas ou incompletas devem ser classificados como "Dados Inconsistentes".
    • Registrar inconsistências em um log separado para ajustes futuros.

Como Funciona o Agente de IA para Padronização de Procedimentos de Saúde?

O agente de IA para padronização de procedimentos de saúde é uma solução avançada projetada para transformar dados faturados de sinistros em informações padronizadas e consistentes, alinhadas a uma tabela de referência interna. Esta ferramenta combina algoritmos inteligentes e regras de negócios específicas para lidar com a complexidade dos dados de saúde de múltiplas operadoras.

  • Busca em Tabela de Referência: O agente realiza uma busca eficiente na tabela de referência interna para identificar correspondências exatas entre os procedimentos registrados e os padrões predefinidos, mesmo em casos de grafias diferentes.
  • Padronização Inteligente: Para procedimentos sem correspondência exata, o agente aplica um conjunto robusto de regras de similaridade para determinar as padronizações apropriadas, garantindo que informações críticas, como região anatômica e complexidade do procedimento, sejam mantidas.
  • Regras de Negócio Precisas: Com base em critérios rigorosos, o agente distingue procedimentos similares, mas clinicamente ou financeiramente distintos. Por exemplo, diferencia tomografias simples de tomografias com contraste ou procedimentos realizados em diferentes regiões anatômicas.
  • Validação e Relatórios: Procedimentos que não podem ser padronizados são registrados em logs de inconsistência, enquanto relatórios detalhados são gerados para análise futura, incluindo as transformações realizadas e os códigos aplicados.
  • Gestão de Custos: Ao analisar diferenças de custo superiores a 20%, o agente assegura que procedimentos com grandes disparidades financeiras não sejam agrupados, promovendo maior precisão no faturamento e controle financeiro.

O objetivo é proporcionar dados consistentes, otimizando processos de análise e tomada de decisão em operadoras de saúde, enquanto reduz erros e inconsistências que podem impactar a gestão de sinistros e relatórios financeiros.

Como Treinar e Ajustar o Agente para sua Realidade?

Na plataforma da PrototipeAI, o treinamento do agente de IA é um processo flexível e adaptável às particularidades de cada operadora. Os ajustes podem ser realizados diretamente na interface da plataforma, utilizando regras de negócio específicas para lidar com diferentes tabelas de referência e padrões de dados. Exemplos incluem:

  • Configuração de tabelas de referência específicas para operadoras diferentes, ajustando descrições e códigos conforme as regras de cada cliente.
  • Definição de limites financeiros e critérios para padronização com base em análises de custo.
  • Adaptação a novas regras regulatórias e requisitos internos, garantindo que os dados permaneçam atualizados e em conformidade.

As alterações realizadas são incorporadas automaticamente ao motor do agente, permitindo um ciclo de aprendizado contínuo e eficiente. Isso assegura que o agente permaneça alinhado às demandas operacionais e regulatórias específicas da operadora.

Personalização de Regras de Negócio

A PrototipeAI oferece a possibilidade de personalizar as regras de negócio para atender às necessidades exclusivas de cada organização. Alguns exemplos de personalizações incluem:

  • Critérios de Similaridade: Ajuste os parâmetros para definir o nível de similaridade aceitável ao agrupar procedimentos, garantindo maior precisão nos resultados.
  • Regras de Exclusão: Defina quais tipos de procedimentos não devem ser agrupados ou padronizados, como procedimentos com finalidades distintas ou custos discrepantes.
  • Classificação de Inconsistências: Personalize como os dados inconsistentes serão registrados e apresentados para análise manual.
  • Relatórios Detalhados: Configure o formato e os dados incluídos nos relatórios gerados pelo agente, alinhando-os às expectativas da equipe de análise.

Essa flexibilidade permite que o agente seja adaptado a diferentes cenários e demandas, mantendo a eficácia e a precisão no processamento de dados.

Testando com Dados Sintéticos ou Reais

Antes de aplicar o agente em produção, é essencial testá-lo com dados que simulem o ambiente real. A plataforma PrototipeAI permite o uso de dados sintéticos para esses testes, garantindo privacidade e segurança enquanto proporciona insights valiosos sobre o desempenho do agente.

  • Simulação de Casos: Use dados sintéticos para testar o agrupamento e padronização de procedimentos em diferentes cenários, como grafias inconsistentes ou procedimentos complexos.
  • Avaliação de Regras: Valide a eficácia das regras aplicadas pelo agente, garantindo que procedimentos sejam agrupados corretamente e inconsistências sejam identificadas com precisão.
  • Iteração Contínua: Ajuste as regras e configurações com base nos resultados dos testes, promovendo melhorias constantes no desempenho do agente.

Essa abordagem reduz o risco de erros em produção e assegura que o agente atenda aos padrões de qualidade e confiabilidade exigidos.

Impacto e Benefícios

Ao implementar o agente de IA para padronização de procedimentos, as operadoras de saúde podem alcançar:

  • Redução de Erros: Minimize inconsistências nos dados faturados, garantindo maior precisão na análise e no faturamento.
  • Eficiência Operacional: Automatize processos manuais de padronização, economizando tempo e recursos.
  • Melhoria na Gestão de Custos: Identifique discrepâncias financeiras e mantenha o controle sobre agrupamentos incorretos de procedimentos.
  • Conformidade Reguladora: Assegure que os dados estejam alinhados às normas e padrões do setor de saúde.

O agente não apenas otimiza processos internos, mas também promove maior confiança nos dados e nas decisões tomadas pela organização.

Nesse artigo você encontra

Sumário

  1. Exemplo de Prompt para o Agente
  2. Como Funciona o Agente de IA para Padronização de Procedimentos de Saúde
  3. Treinamento e Ajuste do Agente
  4. Personalização de Regras de Negócio
  5. Testando com Dados Sintéticos ou Reais
  6. Impacto e Benefícios