1. Propósito e Escopo
Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Agente de IA "Análise de Dados de Fluxo de Pacientes", uma solução projetada para otimizar operações de pronto atendimento através da análise de dados de fluxo de pacientes. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.
O objetivo principal é identificar padrões e tendências no fluxo de pacientes e gerar insights acionáveis para melhorar a eficiência operacional e reduzir tempos de espera.
2. Contexto e Problema
Cenário Atual
O pronto atendimento enfrenta desafios significativos devido à falta de compreensão clara dos padrões de fluxo de pacientes. Isso resulta em ineficiências operacionais que impactam diretamente a qualidade do atendimento ao paciente. Os principais problemas incluem:
- Falta de compreensão dos padrões de fluxo de pacientes.
- Ineficiências operacionais devido à falta de insights baseados em dados.
Problemas Identificados
- Subutilização de recursos: A ausência de dados precisos sobre o fluxo de pacientes leva a uma alocação inadequada de recursos, resultando em períodos de superlotação ou ociosidade.
- Tempos de espera elevados: Sem insights acionáveis, os tempos de espera aumentam, impactando negativamente a satisfação do paciente.
- Falta de previsibilidade: A incapacidade de prever picos de demanda impede ajustes proativos na operação.
3. Impactos Esperados
A implementação deste agente de IA visa alcançar os seguintes resultados:
- Melhoria na alocação de recursos através da análise precisa de padrões de fluxo de pacientes.
- Redução dos tempos de espera em até 30%.
- Aumento da eficiência operacional com base em insights acionáveis e dados históricos.
- Capacidade de adaptação a novas tendências à medida que novos dados são incorporados.
4. Visão Geral da Solução
O agente de IA para análise de dados de fluxo de pacientes processa dados estruturados em formato CSV, identifica padrões e tendências, e gera relatórios em formato markdown com insights acionáveis para melhorias operacionais. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na otimização do fluxo de pacientes no pronto atendimento.
A solução consiste em um fluxo de automação composto por um agente de IA. O processo inicia com o envio de dados estruturados e termina com a geração de um relatório detalhado.
| Agentes | Função Principal |
|---|---|
Agente de Análise de Fluxo de Pacientes (RF 1)
| Analisar dados de fluxo de pacientes para identificar padrões e tendências, gerando insights acionáveis para melhorias operacionais. |
5. Protótipos
Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram o processo de análise de dados e geração de relatórios. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.
6. Requisitos Funcionais
RF 1. Agente de Análise de Fluxo de Pacientes
1.1 Tarefa do Agente
Analisar dados de fluxo de pacientes para identificar padrões e tendências, gerando insights acionáveis para melhorias operacionais.
1.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo dados estruturados de fluxo de pacientes em formato CSV. Este arquivo contém colunas como 'horário_chegada', 'tempo_espera', 'tempo_atendimento', 'especialidade', entre outros. # 2. Objetivo Analisar os dados de fluxo de pacientes para identificar padrões e tendências, e gerar um relatório em formato markdown destacando insights acionáveis para melhorias operacionais. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Identifique padrões de chegada e pico de fluxo de pacientes ao longo do dia e da semana. Utilize esses padrões para prever demandas futuras e ajustar a alocação de recursos. - Analise a distribuição de tempo de espera e atendimento por especialidade e compare com benchmarks estabelecidos. Identifique áreas que necessitam de atenção imediata para melhorar a eficiência. - Detecte gargalos operacionais e correlacione com horários de maior movimento. Proponha soluções específicas para cada gargalo identificado. - Gere sugestões de alocação de recursos baseadas em dados históricos de fluxo. Considere variáveis como número de pacientes, especialidade e capacidade dos recursos disponíveis. - Adapte as análises para incorporar novos dados, ajustando previsões e recomendações conforme necessário. Mantenha um registro das mudanças para análise futura. - Priorize insights que possam ter impacto direto na redução de tempos de espera e melhora da eficiência operacional. Destaque ações de implementação rápida e de alto impacto. # 4. Exemplo de Output que você deve produzir **Relatório de Análise de Fluxo de Pacientes** ### Padrões Identificados - O pico de fluxo de pacientes ocorre entre 10h e 12h, com um segundo pico entre 16h e 18h. - Especialidades com maior tempo de espera incluem Cardiologia e Ortopedia. ### Insights Acionáveis - Alocar mais recursos para Cardiologia e Ortopedia durante os picos identificados. - Implementar triagem rápida para casos não urgentes durante os horários de pico. - Revisar processos operacionais para reduzir o tempo de espera em até 30%.
1.3 Configurações do Agente
1.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de dados estruturados de fluxo de pacientes via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload de um csv na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
- Tipo do input: Dados estruturados de fluxo de pacientes em formato CSV.
-
Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber arquivos no formato:
.csv. - Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 100.000 caracteres.
1.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser um relatório em formato **Markdown** destacando padrões de fluxo, tendências e insights acionáveis para melhorias operacionais.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
**Relatório de Análise de Fluxo de Pacientes** ### Padrões Identificados - O pico de fluxo de pacientes ocorre entre 10h e 12h, com um segundo pico entre 16h e 18h. - Especialidades com maior tempo de espera incluem Cardiologia e Ortopedia. ### Insights Acionáveis - Alocar mais recursos para Cardiologia e Ortopedia durante os picos identificados. - Implementar triagem rápida para casos não urgentes durante os horários de pico. - Revisar processos operacionais para reduzir o tempo de espera em até 30%.
- Número de caracteres esperado: O relatório final deve ser conciso e informativo, com um tamanho estimado em torno de 5.000 caracteres, podendo variar conforme a complexidade dos dados analisados.
1.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
1.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Utiliza lógica interna para análise de dados e geração de insights.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
1.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente é o entregável final e não é passada para outros agentes internos.
1.3.6 Regras de Orquestração e Transição
Este agente não possui transições para outros agentes, pois seu output é o resultado final do fluxo.