Agente de IA para Atualização de Protocolos de Atendimento

27 de November de 2025 • Tempo de leitura: 5 min

Como criar um agente de IA que revisa e propõe atualizações em protocolos de atendimento com base em novas diretrizes e evidências científicas.

1. Propósito e Escopo

Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados, busca online, consulta a documentos e demais requisitos funcionais para o Fluxo de Agentes "Atualização de Protocolos de Atendimento", uma solução de automação projetada para revisar e propor atualizações em protocolos de atendimento com base em novas diretrizes e evidências científicas. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.

O objetivo principal é garantir que os protocolos de atendimento estejam sempre atualizados com as melhores práticas e evidências científicas, promovendo a segurança e a qualidade do atendimento ao paciente.

2. Contexto e Problema

Cenário Atual

As instituições de saúde enfrentam o desafio de manter seus protocolos de atendimento atualizados diante de novas evidências científicas e diretrizes de saúde que surgem constantemente. Protocolos desatualizados podem comprometer a qualidade do atendimento e a segurança do paciente.


Problemas Identificados

  • Desatualização dos Protocolos: Protocolos de atendimento que não refletem as práticas mais recentes podem levar a cuidados subótimos e aumentar riscos para os pacientes.
  • Incorporação Lenta de Evidências: O tempo necessário para revisar e implementar novas evidências científicas nos protocolos é frequentemente longo, o que pode atrasar melhorias no atendimento.
  • Falta de Padronização: A ausência de um processo sistemático para atualização de protocolos pode resultar em inconsistências e variações na prática clínica.

3. Impactos Esperados

A implementação deste fluxo de automação visa alcançar os seguintes resultados:

  • Atualização Contínua: Assegurar que os protocolos de atendimento sejam revisados e atualizados regularmente com base nas últimas evidências científicas.
  • Melhoria na Qualidade do Atendimento: Incorporar rapidamente novas diretrizes e práticas baseadas em evidências para melhorar os resultados clínicos.
  • Redução de Riscos: Minimizar riscos associados a práticas desatualizadas, promovendo a segurança do paciente.
  • Eficiência no Processo de Atualização: Automatizar a identificação e incorporação de novas evidências para agilizar o processo de revisão de protocolos.

4. Visão Geral da Solução

O agente de IA para atualização de protocolos de atendimento monitora publicações científicas e diretrizes de saúde, propõe revisões baseadas em evidências atualizadas, facilita discussões para aprovação de novas diretrizes e mantém um histórico das mudanças implementadas. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na atualização de protocolos de atendimento, garantindo a incorporação das melhores práticas e evidências científicas.

A solução consiste em um fluxo de automação composto por 4 agentes de IA. O processo inicia com o monitoramento de publicações científicas e termina com a manutenção de um histórico das mudanças propostas e implementadas.

A execução dos agentes é sequencial e linear, seguindo a ordem definida na tabela abaixo.

Agentes Função Principal
Agente de Monitoramento de Publicações Científicas (RF 1) Monitorar publicações científicas e diretrizes de saúde para identificar atualizações relevantes.
Agente de Proposição de Revisões de Protocolos (RF 2) Propor revisões nos protocolos existentes com base em evidências atualizadas.
Agente de Facilitação de Discussão e Aprovação (RF 3) Facilitar a discussão e aprovação de novas diretrizes por parte da equipe médica.
Agente de Manutenção de Histórico de Mudanças (RF 4) Manter um histórico das mudanças propostas e implementadas para auditoria.

5. Protótipos

Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho dos agentes quanto o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.

6. Requisitos Funcionais

RF 1. Agente de Monitoramento de Publicações Científicas

1.1 Tarefa do Agente

Monitorar publicações científicas e diretrizes de saúde para identificar atualizações relevantes.

1.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo parâmetros de busca para publicações científicas e diretrizes de saúde. Estes parâmetros definem áreas de interesse e palavras-chave relevantes para o monitoramento.

# 2. Objetivo
Monitorar publicações científicas e diretrizes de saúde para identificar atualizações relevantes que impactem diretamente os protocolos de atendimento.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Monitorar publicações científicas e diretrizes de saúde semanalmente para garantir atualizações em tempo hábil.
- Focar em atualizações que impactam diretamente protocolos de atendimento, priorizando mudanças críticas para segurança do paciente.
- Priorizar evidências de fontes reconhecidas, como revistas científicas de alto impacto e diretrizes de organizações de saúde renomadas.
- Utilizar critérios de relevância para filtrar informações que não agregam valor imediato aos protocolos existentes.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
Lista de atualizações relevantes em publicações científicas e diretrizes de saúde. 
1.3 Configurações do Agente

1.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de parâmetros de busca via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos parâmetros, que serão enviados diretamente por upload na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
  • Tipo do input: O input inicial para o fluxo é um conjunto de parâmetros de busca.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber parâmetros em formatos: .json.
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de até 10.000 caracteres.

1.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser uma lista de atualizações relevantes em formato de texto ou JSON, dependendo da necessidade do fluxo subsequente.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     {
      "updates": [
        "Nova diretriz sobre tratamento de diabetes publicada pela ADA.",
        "Estudo recente sobre o uso de IA em diagnósticos clínicos."
      ]
    } 
  • Número de caracteres esperado: O texto final deve ser conciso e informativo, com um tamanho estimado em torno de 5.000 caracteres, podendo variar conforme o volume de atualizações identificadas.

1.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

1.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Consulta bases de dados científicas e diretrizes de saúde online.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Utiliza para identificar atualizações relevantes.
  • Sistemas Externos: Não se conecta diretamente, mas utiliza APIs para busca de publicações.

1.3.5 Memória

1.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Proposição de Revisões de Protocolos (RF 2).

RF 2. Agente de Proposição de Revisões de Protocolos

2.1 Tarefa do Agente

Propor revisões nos protocolos existentes com base em evidências atualizadas.

2.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo uma lista de atualizações relevantes em publicações científicas e diretrizes de saúde. Essas atualizações foram identificadas como impactantes para os protocolos de atendimento.

# 2. Objetivo
Propor revisões nos protocolos existentes com base nas atualizações recebidas, garantindo que as propostas sejam claras e justificadas.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Analisar as atualizações identificadas e avaliar sua aplicabilidade aos protocolos existentes, considerando a viabilidade prática das alterações.
- Propor revisões claras e justificadas, detalhando o impacto esperado das mudanças nos resultados clínicos.
- Incluir evidências científicas que suportem as alterações propostas, garantindo que cada ajuste seja fundamentado em dados sólidos.
- Considerar a adaptação das propostas ao contexto local da instituição de saúde, respeitando recursos e limitações.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
Propostas de revisão para protocolos de atendimento. 
2.3 Configurações do Agente

2.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 1).
  • Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber uma lista de atualizações relevantes identificadas pelo agente anterior.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato: .json.
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de até 5.000 caracteres.

2.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser um documento de texto ou JSON que detalhe as propostas de revisão para os protocolos de atendimento.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     {
      "proposals": [
        {
          "protocol": "Tratamento de Diabetes",
          "revision": "Incorporar nova diretriz da ADA sobre o uso de medicamentos de última geração."
        }
      ]
    } 
  • Número de caracteres esperado: As propostas devem ser detalhadas e justificadas, com um tamanho estimado em torno de 6.000 caracteres.

2.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

2.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não utiliza.

2.3.5 Memória

2.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Facilitação de Discussão e Aprovação (RF 3).

RF 3. Agente de Facilitação de Discussão e Aprovação

3.1 Tarefa do Agente

Facilitar a discussão e aprovação de novas diretrizes por parte da equipe médica.

3.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo propostas de revisão para protocolos de atendimento. Estas propostas foram geradas com base em atualizações relevantes de publicações científicas e diretrizes de saúde.

# 2. Objetivo
Facilitar a discussão e aprovação das propostas de revisão por parte da equipe médica, assegurando que as decisões sejam documentadas e comunicadas de forma eficaz.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Organizar reuniões com a equipe médica para discutir as propostas de revisão, assegurando a participação de todos os stakeholders relevantes.
- Facilitar a comunicação entre os membros da equipe, promovendo um ambiente colaborativo e aberto ao diálogo.
- Documentar o feedback e as decisões tomadas durante as discussões, destacando pontos de consenso e discordância.
- Assegurar que as propostas aprovadas sejam formalizadas e prontamente comunicadas a todos os envolvidos na implementação.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
Relatório de discussão e aprovação das propostas de revisão. 
3.3 Configurações do Agente

3.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 2).
  • Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber propostas de revisão geradas pelo agente anterior.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato: .json.
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de até 6.000 caracteres.

3.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser um relatório em formato de texto ou JSON que documente as discussões e aprovações das propostas de revisão.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     {
      "discussion_report": {
        "proposal": "Revisão do protocolo de tratamento de diabetes",
        "decision": "Aprovada com modificações",
        "notes": "A equipe sugeriu incluir mais referências sobre os medicamentos recomendados."
      }
    } 
  • Número de caracteres esperado: O relatório deve ser detalhado e informativo, com um tamanho estimado em torno de 7.000 caracteres.

3.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

3.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não utiliza.

3.3.5 Memória

3.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Manutenção de Histórico de Mudanças (RF 4).

RF 4. Agente de Manutenção de Histórico de Mudanças

4.1 Tarefa do Agente

Manter um histórico das mudanças propostas e implementadas para auditoria.

4.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo um relatório de discussão e aprovação das propostas de revisão dos protocolos de atendimento. Este relatório contém as decisões tomadas e as justificativas para cada proposta.

# 2. Objetivo
Manter um histórico detalhado e acessível das mudanças propostas e implementadas nos protocolos de atendimento, assegurando a integridade e a confidencialidade dos dados.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Armazenar todas as propostas de revisão, discussões e aprovações em um banco de dados seguro, garantindo a integridade dos dados.
- Garantir que o histórico esteja acessível para auditorias futuras, com mecanismos de busca eficientes para recuperação rápida de informações.
- Atualizar o histórico sempre que novas mudanças forem propostas ou implementadas, mantendo um registro cronológico detalhado.
- Proteger a confidencialidade das informações armazenadas, restringindo o acesso a usuários autorizados.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
Registro histórico das mudanças propostas e implementadas. 
4.3 Configurações do Agente

4.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 3).
  • Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber relatórios de discussão e aprovação gerados pelo agente anterior.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato: .json.
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de até 7.000 caracteres.

4.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser um registro histórico em formato de texto ou JSON, que detalhe as mudanças propostas e implementadas nos protocolos de atendimento.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     {
      "historical_record": [
        {
          "change": "Revisão do protocolo de tratamento de diabetes",
          "status": "Implementada",
          "date": "2025-11-27"
        }
      ]
    } 
  • Número de caracteres esperado: O registro deve ser detalhado e informativo, com um tamanho estimado em torno de 8.000 caracteres.

4.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

4.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não utiliza.

4.3.5 Memória

  • Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
  • Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente não precisa ser visível para outros agentes, pois encerra o fluxo.

4.3.6 Regras de Orquestração e Transição

A execução deste agente finaliza o fluxo. O registro histórico é o resultado que deve ser disponibilizado para auditorias e consultas futuras.

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