Agente de IA para Consolidação de Dados de Seguros

Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Fluxo de Agentes "Consolidação de Dados de Seguros", uma solução projetada para integrar dados de apólices de seguro dispersos e fornecer uma visão consolidada dos riscos e coberturas. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.

O objetivo principal é consolidar dados de diferentes apólices de seguro em um único sistema, identificar lacunas ou sobreposições nas coberturas e fornecer uma visão integrada dos riscos e coberturas de seguros.

Cenário Atual

Empresas de seguros enfrentam desafios significativos ao lidar com dados de apólices dispersos e não integrados. Isso resulta em várias dificuldades operacionais:

• Falta de uma visão clara e consolidada dos riscos e coberturas.
• Processos manuais demorados para verificar a consistência dos dados de apólices.
• Risco de lacunas ou sobreposições nas coberturas de seguro, que podem afetar negativamente a gestão de riscos.

Como consequência, as empresas podem enfrentar problemas de sub ou sobre cobertura, afetando tanto a lucratividade quanto a satisfação do cliente.

A implementação deste agente de IA visa atingir os seguintes resultados:

• Melhorar a precisão dos dados consolidados de apólices de seguro.
• Reduzir o tempo de processamento de dados de apólices em até 70%.
• Identificar e resolver lacunas e sobreposições em coberturas de seguro de forma proativa.
• Fornecer uma visão integrada dos riscos e coberturas para melhor suporte à decisão.

O agente de IA para consolidação de dados de seguros processa informações de diferentes apólices de seguro, padroniza os dados, identifica lacunas e sobreposições e gera um relatório consolidado de riscos e coberturas. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na gestão de apólices de seguro.

A solução consiste em um único agente de IA que executa as seguintes funções:

Para proporcionar uma visão clara da solução proposta, criamos protótipos que demonstram o fluxo de trabalho do agente e o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.

RF 1. Agente de Consolidação de Dados de Apólices de Seguro

 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo dados de apólices de seguro em diferentes formatos e fontes. Seu objetivo é integrar esses dados em um formato padronizado.

# 2. Objetivo
Consolidar dados de diferentes apólices de seguro, identificar lacunas ou sobreposições nas coberturas e fornecer uma visão integrada dos riscos e coberturas.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Transforme os dados de apólices de seguros recebidos em um formato padronizado antes de qualquer processamento.
- Extraia informações de riscos e coberturas de cada apólice individualmente.
- Categorize cada risco e cobertura em classes predefinidas para facilitar a consolidação.
- Verifique a consistência e a completude dos dados durante a consolidação para evitar duplicidades.
- Identifique lacunas nas coberturas comparando os riscos cobertos com uma lista padrão de riscos esperados.
- Detecte sobreposições de coberturas ao verificar se múltiplas apólices cobrem os mesmos riscos.
- Gere um relatório consolidado que destaque os riscos cobertos, lacunas e sobreposições para cada cliente.
- Valide os resultados finais com um conjunto de regras de negócio para garantir a precisão antes de liberar o output.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
{
  "risks": [...],
  "coverages": [...],
  "gaps": [...],
  "overlaps": [...]
}