Agente de IA para Gestão de Alertas de Crédito

18 de November de 2025 • Tempo de leitura: 5 min

Como criar um agente de IA que gerencia alertas relacionados a mudanças significativas nos dados de crédito dos consumidores.

1. Propósito e Escopo

Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Fluxo de Agentes "Gestão de Alertas de Crédito", uma solução de automação projetada para monitorar dados de crédito e notificar stakeholders sobre mudanças significativas. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.

O objetivo principal é garantir que stakeholders sejam notificados em tempo hábil sobre mudanças significativas nos dados de crédito dos consumidores, permitindo ações rápidas e eficazes.

2. Contexto e Problema

Cenário Atual

No cenário atual, a gestão de alertas sobre mudanças nos dados de crédito dos consumidores não é eficaz. Muitas vezes, stakeholders relevantes não são notificados em tempo hábil, o que pode resultar em ações tardias ou inadequadas.


Problemas Identificados

  • Falta de gerenciamento eficaz: As mudanças nos dados de crédito nem sempre são detectadas ou comunicadas de forma eficiente.
  • Atraso nas notificações: Stakeholders não recebem notificações em tempo hábil, dificultando ações rápidas.

3. Impactos Esperados

A implementação deste fluxo de automação visa alcançar os seguintes resultados:

  • Melhorar o gerenciamento de alertas sobre mudanças nos dados de crédito.
  • Reduzir o tempo de notificação para stakeholders relevantes.
  • Aumentar a eficácia das ações tomadas em resposta a mudanças significativas nos dados de crédito.

4. Visão Geral da Solução

O agente de IA para gestão de alertas de crédito monitora continuamente os dados de crédito, identifica mudanças significativas e notifica stakeholders relevantes de forma eficaz e em tempo hábil. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na gestão de alertas de crédito.

A solução consiste em um fluxo de automação composto por 2 agentes de IA. O processo inicia com o monitoramento dos dados de crédito e termina com o envio de notificações para stakeholders.

Agentes Função Principal
Agente de Monitoramento de Dados de Crédito (RF 1) Monitorar continuamente os dados de crédito dos consumidores para identificar mudanças significativas.
Agente de Gestão de Alertas e Notificações (RF 2) Gerenciar alertas e notificações para stakeholders relevantes com base nas mudanças significativas nos dados de crédito.

5. Protótipos

Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho dos agentes quanto o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.

6. Requisitos Funcionais

RF 1. Agente de Monitoramento de Dados de Crédito

1.1 Tarefa do Agente

Monitorar continuamente os dados de crédito dos consumidores para identificar mudanças significativas.

1.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo dados de crédito dos consumidores em tempo real. Esses dados incluem pontuação de crédito e outros indicadores relevantes.

# 2. Objetivo
Monitorar continuamente os dados de crédito para identificar mudanças significativas que excedam um limiar pré-definido de variação.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Monitorar continuamente os dados de crédito para identificar mudanças que excedam um limiar pré-definido de variação em pontuação de crédito ou outros indicadores relevantes.
- Classificar todas as mudanças identificadas por nível de severidade para priorização de alertas.
- Atualizar o relatório em tempo real sempre que uma mudança significativa for detectada.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
Relatório de mudanças significativas nos dados de crédito. 
1.3 Configurações do Agente

1.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio contínuo de dados de crédito dos consumidores via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload de um arquivo na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
  • Tipo do input: Dados de crédito dos consumidores em tempo real.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber dados em formatos: .json.
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar continuamente um fluxo de dados.

1.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser um relatório em formato **JSON** que documenta mudanças significativas nos dados de crédito identificadas pelo agente.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     {
      "mudancas_significativas": [
        {
          "tipo": "aumento_pontuacao",
          "valor": 50,
          "nivel_severidade": "alto"
        }
      ]
    } 
  • Número de caracteres esperado: O relatório gerado pode variar de tamanho, mas deve ser otimizado para eficiência.

1.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

1.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta documentos externos.
  • Calculadora: Utiliza lógica interna para classificar mudanças.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.

1.3.5 Memória

  • Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
  • Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Gestão de Alertas e Notificações (RF 2).

1.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Gestão de Alertas e Notificações (RF 2).

RF 2. Agente de Gestão de Alertas e Notificações

2.1 Tarefa do Agente

Gerenciar alertas e notificações para stakeholders relevantes com base nas mudanças significativas nos dados de crédito.

2.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo um relatório de mudanças significativas nos dados de crédito dos consumidores.

# 2. Objetivo
Gerenciar alertas e notificações para stakeholders relevantes com base nas mudanças identificadas.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Enviar notificações personalizadas de acordo com o nível de severidade da mudança e o perfil do stakeholder.
- Garantir que as notificações sejam enviadas em tempo hábil, permitindo ações rápidas por parte dos stakeholders.
- Manter um registro de todas as notificações enviadas e as respostas dos stakeholders.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
Notificações enviadas para stakeholders relevantes. 
2.3 Configurações do Agente

2.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 1).
  • Tipo do input: Relatório de mudanças significativas nos dados de crédito.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato: .json.
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um relatório de tamanho variável.

2.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser um registro em formato **JSON** que documenta as notificações enviadas e as respostas dos stakeholders.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     {
      "notificacoes_enviadas": [
        {
          "stakeholder": "banco_xyz",
          "tipo_mudanca": "aumento_pontuacao",
          "resposta": "ação tomada"
        }
      ]
    } 
  • Número de caracteres esperado: O registro gerado deve ser otimizado para eficiência.

2.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

2.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta.
  • Calculadora: Utiliza lógica interna para priorizar notificações.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não utiliza.

2.3.5 Memória

  • Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
  • Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente é o entregável final e não é passada para outros agentes internos.

2.3.6 Regras de Orquestração e Transição

A execução deste agente finaliza o fluxo. As notificações enviadas são o resultado que deve ser disponibilizado ao usuário.

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