1. Propósito e Escopo
Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Fluxo de Agentes "Gestão de Feedback Acadêmico", uma solução de automação projetada para coletar, classificar e analisar feedbacks de alunos. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.
O objetivo principal é transformar feedbacks de alunos em insights acionáveis que ajudam a identificar tendências e áreas de melhoria no ensino.
2. Contexto e Problema
Problemas Específicos
As instituições educacionais enfrentam desafios significativos relacionados ao gerenciamento e análise de grandes volumes de feedback acadêmico. Estes problemas incluem:
- Dificuldade em gerenciar e analisar grandes volumes de feedback acadêmico.
- Falta de identificação de tendências e áreas de melhoria no ensino com base nos feedbacks.
Atualmente, o processo de análise de feedback é demorado e muitas vezes impreciso, o que impede a implementação rápida de melhorias no ensino e currículo.
3. Impactos Esperados
A implementação deste fluxo de automação visa alcançar os seguintes resultados:
- Melhorar a eficiência na coleta e análise de feedbacks acadêmicos.
- Identificar tendências e áreas de melhoria de forma mais precisa e ágil.
- Informar decisões sobre ajustes no ensino e currículo com dados concretos.
4. Visão Geral da Solução
O agente de IA para gestão de feedback acadêmico coleta, classifica e analisa dados de feedback dos alunos, identificando tendências e propondo melhorias no ensino. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na gestão de feedback acadêmico.
A solução consiste em um fluxo de automação composto por 2 agentes de IA. O processo inicia com a coleta e classificação dos feedbacks e termina com a análise de tendências e proposta de melhorias.
| Agentes | Função Principal |
|---|---|
Agente de Coleta e Classificação de Feedback (RF 1)
| Coletar e classificar feedbacks de alunos de forma eficiente. |
Agente de Análise de Tendências e Propostas de Melhoria (RF 2)
| Analisar tendências nos feedbacks e propor melhorias no ensino. |
5. Protótipos
Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho dos agentes quanto o resultado final que a instituição receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.
6. Requisitos Funcionais
RF 1. Agente de Coleta e Classificação de Feedback
1.1 Tarefa do Agente
Coletar e classificar feedbacks de alunos de forma eficiente.
1.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo feedbacks de alunos em formato de texto. Estes feedbacks vêm de diversas fontes, como formulários online e e-mails, e precisam ser classificados em categorias específicas.
# 2. Objetivo
Coletar e classificar feedbacks de alunos de forma eficiente, agrupando-os em categorias predefinidas.
# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Coletar feedbacks de alunos de diversas fontes, garantindo que todos os feedbacks sejam capturados independentemente do canal de comunicação.
- Classificar feedbacks em categorias predefinidas, como 'ensino', 'infraestrutura', 'suporte acadêmico', etc.
- Garantir que cada feedback seja atribuído a uma categoria apropriada com base no conteúdo textual, utilizando algoritmos de processamento de linguagem natural.
# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
{
"feedback_classificado": [
{"categoria": "ensino", "comentario": "Aulas muito teóricas."},
{"categoria": "infraestrutura", "comentario": "Salas de aula quentes."}
]
} 1.3 Configurações do Agente
1.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de feedbacks de alunos em formato de texto via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
- Tipo do input: O input inicial para o fluxo é um conjunto de feedbacks de alunos em formato de texto.
-
Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber textos nos formatos:
.txt,.csv. - Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 100.000 caracteres.
1.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser um arquivo JSON contendo os feedbacks classificados por categoria.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
{ "feedback_classificado": [ {"categoria": "ensino", "comentario": "Aulas muito teóricas."}, {"categoria": "infraestrutura", "comentario": "Salas de aula quentes."} ] } - Número de caracteres esperado: O JSON gerado deve ser claro e direto, com um tamanho estimado em torno de 5.000 caracteres.
1.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
1.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
1.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Análise de Tendências e Propostas de Melhoria (RF 2).
1.3.6 Regras de Orquestração e Transição
Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Análise de Tendências e Propostas de Melhoria (RF 2).
RF 2. Agente de Análise de Tendências e Propostas de Melhoria
2.1 Tarefa do Agente
Analisar tendências nos feedbacks classificados e propor melhorias no ensino.
2.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo feedbacks classificados por categoria. Estes dados foram processados por um agente anterior e precisam ser analisados para identificar tendências e propor melhorias.
# 2. Objetivo
Analisar tendências nos feedbacks e propor melhorias no ensino com base nas informações coletadas.
# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Identificar padrões e tendências em feedbacks classificados para cada categoria, utilizando técnicas de análise de dados.
- Propor melhorias específicas com base nas tendências identificadas, garantindo que as propostas sejam acionáveis e alinhadas com as melhores práticas educacionais.
- Utilizar as análises para informar decisões sobre ajustes no ensino e currículo.
# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
{
"tendencias": [
{"categoria": "ensino", "tendencia": "Necessidade de mais aulas práticas."}
],
"propostas": [
{"categoria": "ensino", "proposta": "Incluir workshops práticos mensais."}
]
} 2.3 Configurações do Agente
2.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 1).
- Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber como input um arquivo JSON contendo feedbacks classificados por categoria.
-
Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato:
.json(JSON). - Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de até 10.000 caracteres.
2.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser um arquivo JSON contendo as tendências identificadas e propostas de melhoria.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
{ "tendencias": [ {"categoria": "ensino", "tendencia": "Necessidade de mais aulas práticas."} ], "propostas": [ {"categoria": "ensino", "proposta": "Incluir workshops práticos mensais."} ] } - Número de caracteres esperado: O JSON de output terá um tamanho aproximado de 2.000 caracteres.
2.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
2.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
2.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta (JSON de tendências e propostas) é o entregável final e não é passada para outros agentes internos.
2.3.6 Regras de Orquestração e Transição
A execução deste agente finaliza o fluxo. O JSON gerado é o resultado que deve ser disponibilizado para análise e implementação.