1. Propósito e Escopo
Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Fluxo de Agentes "Relatórios de Desempenho de Vale-Saúde", uma solução de automação projetada para gerar relatórios de desempenho e eficácia dos programas de vale-saúde. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.
O objetivo principal é transformar dados brutos de desempenho em relatórios detalhados que destaquem áreas de sucesso e oportunidades de melhoria, auxiliando na tomada de decisão estratégica.
2. Contexto e Problema
Cenário Atual
A gestão dos programas de vale-saúde enfrenta desafios significativos devido à falta de relatórios detalhados sobre o desempenho e a eficácia dos programas. Além disso, há uma dificuldade em acessar dados precisos que possam informar a tomada de decisão estratégica.
Problemas Identificados
- Falta de relatórios detalhados: A ausência de relatórios abrangentes impede uma visão clara sobre o desempenho dos programas de vale-saúde.
- Dificuldade de acesso a dados precisos: A dificuldade em acessar dados precisos limita a capacidade de tomar decisões estratégicas informadas.
3. Impactos Esperados
A implementação deste fluxo de automação visa alcançar os seguintes resultados:
- Gerar relatórios detalhados que forneçam uma visão abrangente do desempenho dos programas de vale-saúde.
- Facilitar o acesso a dados precisos para melhorar a tomada de decisão estratégica.
- Identificar áreas de sucesso e oportunidades de melhoria para otimizar os programas de vale-saúde.
4. Visão Geral da Solução
O agente de IA para relatórios de desempenho de vale-saúde coleta e analisa dados dos programas, gerando relatórios que destacam áreas de sucesso e oportunidades de melhoria. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na geração de relatórios que apoiam a tomada de decisão estratégica.
A solução consiste em um fluxo de automação composto por 2 agentes de IA. O processo inicia com a coleta de dados de desempenho e termina com a geração de relatórios detalhados.
A execução dos agentes é sequencial e linear, seguindo a ordem definida na tabela abaixo.
| Agentes | Função Principal |
|---|---|
Agente Coletor de Dados de Desempenho de Vale-Saúde (RF 1)
| Coletar e analisar dados sobre o desempenho dos programas de vale-saúde. |
Agente Gerador de Relatórios de Desempenho (RF 2)
| Gerar relatórios detalhados sobre o desempenho e eficácia dos programas de vale-saúde. |
5. Protótipos
Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho dos agentes quanto o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.
6. Requisitos Funcionais
RF 1. Agente Coletor de Dados de Desempenho de Vale-Saúde
1.1 Tarefa do Agente
Coletar e analisar dados sobre o desempenho dos programas de vale-saúde.
1.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo dados brutos de desempenho dos programas de vale-saúde. Estes dados estão em formato CSV ou planilha Excel e contêm informações sobre diversas métricas de desempenho. # 2. Objetivo Coletar e analisar esses dados, estruturando-os em métricas padronizadas de desempenho e eficácia para permitir a geração de relatórios detalhados. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Identificar todas as fontes de dados relevantes para o desempenho dos programas de vale-saúde e configurar acessos automatizados. - Estruturar os dados coletados em métricas padronizadas de desempenho e eficácia, garantindo que permitam comparação e identificação de áreas de sucesso e falhas. - Detectar e sinalizar padrões, anomalias e tendências nos dados coletados para análise posterior. - Validar a integridade dos dados antes de prosseguir com análises profundas, descartando entradas inválidas ou incompletas automaticamente. - Armazenar os dados estruturados de forma segura, mantendo a conformidade com regulamentações de privacidade e proteção de dados.
1.3 Configurações do Agente
1.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de dados de desempenho dos programas de vale-saúde via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload de uma planilha na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
- Tipo do input: O input inicial para o fluxo é um arquivo CSV ou planilha Excel contendo dados brutos de desempenho.
-
Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber dados nos formatos:
.csv,.xlsx. - Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 200.000 caracteres.
1.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser um conjunto de dados estruturados com métricas de desempenho e eficácia, prontos para serem usados na geração de relatórios.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
{ "metricas_de_desempenho": [ {"nome": "Satisfação do Usuário", "valor": 85}, {"nome": "Tempo de Resposta", "valor": 30} ], "tendencias": "Aumento de 5% na satisfação do usuário em relação ao mês anterior" } - Número de caracteres esperado: O conjunto de dados estruturados deve ter um tamanho estimado em torno de 5.000 caracteres.
1.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
1.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Utiliza lógica interna para detectar padrões e tendências.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
1.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente Gerador de Relatórios de Desempenho (RF 2).
1.3.6 Regras de Orquestração e Transição
Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente Gerador de Relatórios de Desempenho (RF 2).
RF 2. Agente Gerador de Relatórios de Desempenho
2.1 Tarefa do Agente
Gerar relatórios detalhados sobre o desempenho e eficácia dos programas de vale-saúde.
2.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo dados estruturados com métricas de desempenho e eficácia dos programas de vale-saúde. # 2. Objetivo Gerar relatórios detalhados que destaquem áreas de sucesso e oportunidades de melhoria, fornecendo insights acionáveis para ajudar na tomada de decisões estratégicas. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Compilar os dados estruturados em uma narrativa coerente que destaque os principais indicadores de desempenho, incluindo gráficos e tabelas para visualização clara. - Fornecer insights acionáveis nos relatórios, com recomendações estratégicas baseadas nos dados analisados, alinhando com as metas organizacionais. - Personalizar os relatórios para diferentes níveis de stakeholders, ajustando o nível de detalhe conforme necessário, e garantindo clareza e organização. - Revisar e atualizar os relatórios regularmente para refletir mudanças e atualizações nos dados ou nas práticas dos programas de vale-saúde. - Garantir que os relatórios sejam entregues em tempo hábil, alinhados com ciclos de decisão estratégica da organização.
2.3 Configurações do Agente
2.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 1).
- Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber dados estruturados com métricas de desempenho e eficácia.
- Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber dados no formato JSON.
- Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de até 5.000 caracteres.
2.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser um relatório detalhado em formato Markdown, destacando áreas de sucesso e oportunidades de melhoria.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
**Relatório de Desempenho dos Programas de Vale-Saúde** ### Indicadores de Desempenho - **Satisfação do Usuário:** 85% - **Tempo de Resposta:** 30 minutos ### Oportunidades de Melhoria - Investir em treinamento para reduzir o tempo de resposta. ### Tendências Observadas - Aumento de 5% na satisfação do usuário em relação ao mês anterior.
- Número de caracteres esperado: O relatório final deve ser conciso e informativo, com um tamanho estimado em torno de 3.000 caracteres.
2.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
2.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Utiliza lógica interna para gerar gráficos e tabelas.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
2.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente é o entregável final e não é passada para outros agentes internos.
2.3.6 Regras de Orquestração e Transição
A execução deste agente finaliza o fluxo. O relatório gerado deve ser disponibilizado aos stakeholders para apoio na tomada de decisão.