Agente de IA para Revisão de Protocolos de Atendimento

13 de November de 2025 • Tempo de leitura: 5 min

Como criar um agente de IA que revisa e sugere atualizações em protocolos de atendimento com base em dados de eficácia e novas diretrizes médicas.

1. Propósito e Escopo

Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados, ferramentas como chamadas a sistemas externos e demais requisitos funcionais para o Agente de IA para Revisão de Protocolos de Atendimento, uma solução projetada para analisar dados de eficácia e diretrizes médicas para sugerir atualizações em protocolos de atendimento. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.

O objetivo principal é garantir que os protocolos de atendimento sejam continuamente atualizados com base nas diretrizes mais recentes e dados de eficácia, melhorando a qualidade do atendimento médico.

2. Contexto e Problema

Cenário Atual

Os protocolos de atendimento são documentos essenciais que orientam as práticas clínicas e garantem que os pacientes recebam cuidados consistentes e baseados em evidências. No entanto, muitos desses protocolos estão desatualizados, o que pode comprometer a eficácia dos tratamentos e a segurança do paciente. Além disso, a rápida evolução das diretrizes médicas e a disponibilidade de novos dados de eficácia tornam a revisão manual desses documentos um processo desafiador e demorado.


Problemas Identificados

  • Protocolos Desatualizados: Protocolos de atendimento desatualizados podem impactar negativamente a eficácia do tratamento e a segurança do paciente.
  • Incorporação de Novas Diretrizes: Há uma necessidade urgente de incorporar novas diretrizes médicas e dados de eficácia nos protocolos.
  • Dificuldade na Revisão Contínua: Revisar e atualizar protocolos de forma contínua e baseada em dados é um desafio significativo para as instituições de saúde.

3. Impactos Esperados

A implementação deste agente de IA visa alcançar os seguintes resultados:

  • Atualização Contínua: Garantir que os protocolos de atendimento estejam sempre atualizados com as diretrizes médicas mais recentes.
  • Melhoria da Eficácia: Aumentar a eficácia dos tratamentos ao incorporar dados de eficácia comprovados nos protocolos.
  • Redução de Erros: Minimizar o risco de erros clínicos associados a protocolos desatualizados.
  • Eficiência Operacional: Reduzir o tempo e o esforço necessários para revisar e atualizar protocolos.

4. Visão Geral da Solução

O agente de IA para revisão de protocolos de atendimento analisa dados de eficácia de tratamentos e novas diretrizes médicas, sugere atualizações em protocolos de atendimento e gera relatórios de impacto das mudanças propostas. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na revisão e atualização de protocolos de atendimento.

A solução consiste em um fluxo de automação composto por 4 agentes de IA. O processo inicia com a análise de dados de eficácia e termina com a integração das atualizações sugeridas nos sistemas de gestão.

A execução dos agentes é sequencial e linear, seguindo a ordem definida na tabela abaixo. O fluxo inclui etapas de integração que são executadas para garantir a implementação das atualizações sugeridas.

Agentes Função Principal
Agente de Análise de Dados de Eficácia (RF 1) Analisar dados de eficácia de tratamentos e novas diretrizes médicas.
Agente de Sugestão de Atualizações de Protocolos (RF 2) Sugerir atualizações e melhorias em protocolos de atendimento.
Agente de Relatório de Eficácia e Impacto (RF 3) Fornecer relatórios de eficácia e impacto das mudanças propostas.
Agente de Integração com Sistemas de Gestão (RF 4) Integrar-se com sistemas de gestão para implementação e monitoramento das atualizações.

5. Protótipos

Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho dos agentes quanto o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.

6. Requisitos Funcionais

RF 1. Agente de Análise de Dados de Eficácia

1.1 Tarefa do Agente

Analisar dados de eficácia de tratamentos e novas diretrizes médicas.

1.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo dados de eficácia em formato CSV com colunas 'tratamento', 'eficácia', 'diretriz'.

# 2. Objetivo
Analisar os dados de eficácia e novas diretrizes médicas para identificar tratamentos com eficácia abaixo do limiar estabelecido e sugerir melhorias nos protocolos de atendimento.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Identifique tratamentos com eficácia abaixo do limiar estabelecido nas diretrizes médicas e registre para revisão.
- Compare os dados de eficácia atuais com as novas diretrizes médicas para detectar discrepâncias e sinalizar necessidade de revisão.
- Proponha melhorias nos protocolos baseadas em dados de eficácia e diretrizes, focando em tratamentos com impacto negativo significativo.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
**Relatório de Análise de Eficácia**
- Tratamento: XYZ
- Eficácia: 65%
- Diretriz: Atualizar protocolo para incluir novos dados de eficácia e recomendações.
1.3 Configurações do Agente

1.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de dados de eficácia em formato CSV via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
  • Tipo do input: O input inicial para o fluxo é um arquivo CSV contendo dados de eficácia de tratamentos.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber dados nos formatos: .csv.
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 50.000 caracteres.

1.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser um relatório formatado em **Markdown**. A estrutura deve iniciar com um cabeçalho contendo o nome do relatório e seguir com a análise de cada tratamento.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     **Relatório de Análise de Eficácia**
    - Tratamento: XYZ
    - Eficácia: 65%
    - Diretriz: Atualizar protocolo para incluir novos dados de eficácia e recomendações.
  • Número de caracteres esperado: O texto final deve ser conciso e informativo, com um tamanho estimado em torno de 3.000 caracteres, podendo variar conforme a quantidade de tratamentos analisados.

1.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

1.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta documentos externos.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.

1.3.5 Memória

1.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Sugestão de Atualizações de Protocolos (RF 2).

RF 2. Agente de Sugestão de Atualizações de Protocolos

2.1 Tarefa do Agente

Sugerir atualizações e melhorias em protocolos de atendimento.

2.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo um relatório de análise de eficácia em formato markdown.

# 2. Objetivo
Desenvolver propostas de atualização nos protocolos baseadas em dados de eficácia e novas diretrizes, especificando as alterações recomendadas.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Desenvolva propostas de atualização nos protocolos baseadas em dados de eficácia e novas diretrizes, especificando as alterações recomendadas.
- Priorize as atualizações com potencial de maior impacto positivo na eficácia, justificando cada sugestão de mudança.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
**Sugestões de Atualização de Protocolos**
- Atualizar o protocolo do tratamento XYZ para incluir a nova diretriz de eficácia.
2.3 Configurações do Agente

2.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 1).
  • Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber como input um relatório de análise de eficácia em formato markdown.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato: .md (Markdown).
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 3.000 caracteres.

2.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser um texto formatado em **Markdown** com as sugestões de atualização para os protocolos de atendimento.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     **Sugestões de Atualização de Protocolos**
    - Atualizar o protocolo do tratamento XYZ para incluir a nova diretriz de eficácia.
  • Número de caracteres esperado: O texto final deve ser conciso e direto, com um tamanho estimado em torno de 2.000 caracteres.

2.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

2.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta documentos externos.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.

2.3.5 Memória

  • Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
  • Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Relatório de Eficácia e Impacto (RF 3).

2.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Relatório de Eficácia e Impacto (RF 3).

RF 3. Agente de Relatório de Eficácia e Impacto

3.1 Tarefa do Agente

Fornecer relatórios de eficácia e impacto das mudanças propostas.

3.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo sugestões de atualização em formato markdown.

# 2. Objetivo
Criar um relatório detalhado com base nas sugestões de atualização e dados de eficácia, incluindo análise de impacto das mudanças nos protocolos.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Crie um relatório detalhado com base nas sugestões de atualização e dados de eficácia, incluindo análise de impacto das mudanças nos protocolos.
- Inclua métricas de eficácia antes e após as mudanças para facilitar monitoramento dos resultados.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
**Relatório de Eficácia e Impacto**
- Antes: Eficácia do tratamento XYZ era de 65%
- Após: Eficácia esperada com novas diretrizes é de 80%
3.3 Configurações do Agente

3.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 2).
  • Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber como input sugestões de atualização em formato markdown.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato: .md (Markdown).
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 2.000 caracteres.

3.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser um relatório formatado em **Markdown** com as análises de eficácia e impacto das mudanças propostas.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     **Relatório de Eficácia e Impacto**
    - Antes: Eficácia do tratamento XYZ era de 65%
    - Após: Eficácia esperada com novas diretrizes é de 80%
  • Número de caracteres esperado: O texto final deve ser detalhado e informativo, com um tamanho estimado em torno de 3.000 caracteres.

3.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

3.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta documentos externos.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.

3.3.5 Memória

  • Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
  • Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Integração com Sistemas de Gestão (RF 4).

3.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Integração com Sistemas de Gestão (RF 4).

RF 4. Agente de Integração com Sistemas de Gestão

4.1 Tarefa do Agente

Integrar-se com sistemas de gestão para implementação e monitoramento das atualizações.

4.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo um relatório final de eficácia e impacto em formato markdown.

# 2. Objetivo
Integrar as atualizações sugeridas com os sistemas de gestão, assegurando a correta implementação de todas as mudanças e monitorando o status de cada atualização.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Execute a integração das atualizações sugeridas com os sistemas de gestão, assegurando a correta implementação de todas as mudanças.
- Monitore a implementação das atualizações, relatando o status de cada mudança e alertando sobre falhas ou atrasos.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
**Confirmação de Integração**
- Atualizações integradas com sucesso nos sistemas de gestão.
4.3 Configurações do Agente

4.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 3).
  • Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber como input um relatório final de eficácia e impacto em formato markdown.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato: .md (Markdown).
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 3.000 caracteres.

4.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser uma confirmação de integração formatada em **Markdown** com o status da implementação das atualizações.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     **Confirmação de Integração**
    - Atualizações integradas com sucesso nos sistemas de gestão.
  • Número de caracteres esperado: O texto final será conciso, com um tamanho estimado em torno de 1.000 caracteres.

4.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

4.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta documentos externos.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: O agente deverá enviar o relatório final para o sistema de gestão para implementação das atualizações. Esse envio deve ser configurado manualmente na interface do fluxo na plataforma da Prototipe AI.

4.3.5 Memória

  • Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
  • Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente é o entregável final e não é passada para outros agentes internos.

4.3.6 Regras de Orquestração e Transição

A execução deste agente finaliza o fluxo. A confirmação de integração é o resultado que deve ser disponibilizado ao usuário.

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