Agente de IA para Suporte na Consulta de Crédito Empresarial

26 de November de 2025 • Tempo de leitura: 5 min

Como criar um agente de IA que auxilia empresas na consulta de crédito, interpretando relatórios.

1. Propósito e Escopo

Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Agente de IA "Suporte na Consulta de Crédito Empresarial". Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.

O objetivo principal é auxiliar empresas na interpretação de relatórios de crédito, oferecendo orientações claras sobre o significado dos dados apresentados e suporte na tomada de decisões baseadas nesses relatórios.

2. Contexto e Problema

Cenário Atual

Muitas empresas enfrentam dificuldades para interpretar relatórios de crédito complexos. Isso se deve à falta de orientações claras sobre o significado dos dados apresentados e à necessidade de suporte na tomada de decisões baseadas nesses relatórios.


Problemas Identificados

  • Dificuldade na interpretação: Relatórios de crédito são muitas vezes complexos e difíceis de entender sem conhecimentos especializados.
  • Falta de orientações: Empresas frequentemente não recebem explicações claras sobre o significado dos dados apresentados nos relatórios de crédito.
  • Necessidade de suporte na decisão: As decisões baseadas em relatórios de crédito podem ser críticas, e um suporte especializado pode ser necessário para interpretar os dados corretamente.

3. Impactos Esperados

A implementação deste agente de IA visa alcançar os seguintes resultados:

  • Melhorar a compreensão dos relatórios de crédito por parte das empresas.
  • Fornecer orientações claras e precisas sobre o significado dos dados de crédito.
  • Auxiliar na tomada de decisões informadas com base nos relatórios de crédito.

4. Visão Geral da Solução

O agente de IA para suporte na consulta de crédito empresarial interpreta relatórios de crédito, traduzindo dados complexos em informações claras e oferecendo recomendações baseadas nos insights obtidos. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na interpretação de relatórios de crédito.

A solução consiste em um agente de IA que analisa relatórios de crédito empresariais e fornece um texto explicativo em markdown sobre os dados de crédito, incluindo insights e recomendações.

Agente Função Principal
Agente de Interpretação de Relatórios de Crédito (RF 1) Oferecer interpretação clara e precisa dos dados apresentados nos relatórios de crédito.

5. Protótipos

Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho do agente quanto o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.

6. Requisitos Funcionais

RF 1. Agente de Interpretação de Relatórios de Crédito

1.1 Tarefa do Agente

Oferecer interpretação clara e precisa dos dados apresentados nos relatórios de crédito, fornecendo insights e recomendações.

1.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo um relatório de crédito empresarial em formato PDF ou DOCX. Este documento contém dados críticos sobre a saúde financeira de uma empresa.

# 2. Objetivo
Analisar o relatório de crédito para oferecer uma interpretação clara e precisa dos dados, fornecendo insights e recomendações baseadas nos dados apresentados.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Analise detalhadamente cada seção do relatório de crédito, identificando pontos críticos como scores de crédito, histórico de pagamentos e limites de crédito.
- Traduza termos técnicos e dados complexos em linguagem acessível para facilitar o entendimento por parte de usuários não especialistas.
- Forneça contexto histórico e comparativo para os dados apresentados, ajudando a destacar tendências ou anomalias.
- Identifique e destaque riscos potenciais ou oportunidades que possam impactar a saúde financeira da empresa.
- Ofereça recomendações práticas baseadas nos dados analisados, sugerindo ações que a empresa pode tomar para melhorar sua posição de crédito.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
**Relatório de Crédito Interpretado:**

**Score de Crédito:** 750 (Bom)

**Histórico de Pagamentos:** Regular, com algumas inconsistências nos últimos 12 meses.

**Limites de Crédito:** Dentro do esperado para o setor.

### Recomendações:
1. Considere negociar prazos de pagamento mais favoráveis para evitar inconsistências futuras.
2. Avalie a possibilidade de aumentar o limite de crédito com base no score atual.
3. Monitore regularmente o histórico de pagamentos para evitar novos problemas. 
1.3 Configurações do Agente

1.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de um relatório de crédito empresarial via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload do documento na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
  • Tipo do input: O input inicial para o fluxo é um relatório de crédito empresarial em formato PDF ou DOCX.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber documentos nos formatos: .pdf, .docx.
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 50.000 caracteres.

1.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser um texto formatado em **Markdown**. A estrutura deve iniciar com um cabeçalho contendo os campos `Relatório de Crédito Interpretado`, seguido por uma descrição detalhada dos dados analisados e recomendações.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     **Relatório de Crédito Interpretado:**
    
    **Score de Crédito:** 750 (Bom)
    
    **Histórico de Pagamentos:** Regular, com algumas inconsistências nos últimos 12 meses.
    
    **Limites de Crédito:** Dentro do esperado para o setor.
    
    ### Recomendações:
    1. Considere negociar prazos de pagamento mais favoráveis para evitar inconsistências futuras.
    2. Avalie a possibilidade de aumentar o limite de crédito com base no score atual.
    3. Monitore regularmente o histórico de pagamentos para evitar novos problemas. 
  • Número de caracteres esperado: O texto final deve ser conciso e informativo, com um tamanho estimado em torno de 3.000 caracteres, podendo variar conforme a complexidade do relatório analisado.

1.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

1.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta documentos externos.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.

1.3.5 Memória

  • Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
  • Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente não é passada para outros agentes internos.

1.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Este agente funciona de forma independente, não havendo transições para agentes subsequentes.

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