1. Propósito e Escopo
Este documento define todos os prompts e detalhes de requisitos funcionais para o Agente de IA para Conciliação de Pagamentos, uma solução de automação projetada para comparar registros de transações com extratos bancários e relatórios de empresas. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.
O objetivo principal é automatizar a comparação de registros de transações com extratos bancários para identificar discrepâncias, aplicar regras de correspondência e gerar relatórios de conciliação que destacam diferenças e sugerem ações corretivas.
2. Contexto e Problema
Cenário Atual
Empresas enfrentam desafios significativos ao realizar a conciliação de pagamentos manualmente, resultando em:
- Discrepâncias entre registros de transações e extratos bancários.
- Erros humanos no processo manual de conciliação de pagamentos.
O processo manual é demorado e propenso a erros, o que pode levar a problemas financeiros e de conformidade.
Problemas Identificados
- Discrepâncias: Inconsistências frequentes entre registros internos e dados bancários externos.
- Erros Humanos: Alta probabilidade de erros devido à natureza manual e repetitiva do processo.
3. Impactos Esperados
A implementação deste agente de automação visa alcançar os seguintes resultados:
- Reduzir o tempo de conciliação em pelo menos 70%.
- Aumentar a precisão na identificação de discrepâncias.
- Minimizar erros humanos e aumentar a eficiência operacional.
4. Visão Geral da Solução
O agente de IA para conciliação de pagamentos processa registros de transações e extratos bancários, aplica regras de correspondência e gera relatórios que destacam discrepâncias e sugerem ações corretivas. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na conciliação de pagamentos.
A solução consiste em um fluxo de automação composto por 2 agentes de IA. O processo inicia com a comparação de transações e termina com a geração de um relatório de conciliação.
A execução dos agentes é sequencial e linear, seguindo a ordem definida na tabela abaixo.
| Agentes | Função Principal |
|---|---|
Agente de Comparação de Transações (RF 1)
| Automatizar a comparação de registros de transações com extratos bancários. |
Agente de Geração de Relatórios de Conciliação (RF 2)
| Gerar relatórios de conciliação que destacam diferenças e sugerem ações corretivas. |
5. Protótipos
Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho dos agentes quanto o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.
6. Requisitos Funcionais
RF 1. Agente de Comparação de Transações
1.1 Tarefa do Agente
Automatizar a comparação de registros de transações com extratos bancários para identificar discrepâncias.
1.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo registros de transações e extratos bancários. Estes dados são fornecidos em formatos estruturados como CSV ou planilha. # 2. Objetivo Comparar automaticamente registros de transações com extratos bancários para identificar discrepâncias, utilizando critérios pré-definidos. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Utilize regras de correspondência para vincular transações com base em proximidade de datas, semelhança de valores e descrições textuais. - Identifique e destaque transações sem correspondência direta para revisão manual. # 4. Exemplo de Output que você deve produzir - Discrepâncias encontradas: - Data: 01/11/2025, Valor: R$100,00, Descrição: "Pagamento A" - Data: 02/11/2025, Valor: R$200,00, Descrição: "Pagamento B"
1.3 Configurações do Agente
1.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de registros de transações e extratos bancários via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
- Tipo do input: Os inputs são registros de transações e extratos bancários em formatos estruturados.
-
Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs nos formatos:
.csv,.xlsx. - Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 50.000 caracteres.
1.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser uma lista de discrepâncias identificadas, destacando datas, valores e descrições conflitantes.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
- Discrepâncias encontradas: - Data: 01/11/2025, Valor: R$100,00, Descrição: "Pagamento A" - Data: 02/11/2025, Valor: R$200,00, Descrição: "Pagamento B"
- Número de caracteres esperado: O texto final deve ser conciso e informativo, com um tamanho estimado em torno de 2.000 caracteres.
1.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
1.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
1.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Geração de Relatórios de Conciliação (RF 2).
1.3.6 Regras de Orquestração e Transição
Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Geração de Relatórios de Conciliação (RF 2).
RF 2. Agente de Geração de Relatórios de Conciliação
2.1 Tarefa do Agente
Gerar relatórios de conciliação que destacam diferenças e sugerem ações corretivas.
2.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo uma lista de discrepâncias identificadas pelo Agente de Comparação de Transações. # 2. Objetivo Gerar um relatório de conciliação destacando as discrepâncias identificadas e sugerindo ações corretivas. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Gere um relatório destacando as discrepâncias identificadas, categorizando-as por tipo e gravidade. - Sugira ações corretivas específicas para cada tipo de discrepância, baseando-se em padrões históricos e práticas recomendadas. - Inclua uma seção de resumo executivo que ofereça uma visão geral das principais discrepâncias e recomendações. # 4. Exemplo de Output que você deve produzir **Relatório de Conciliação de Pagamentos** **Resumo Executivo:** - Total de discrepâncias: 2 - Principais recomendações: Revisar transações de 01/11/2025 e 02/11/2025. **Detalhamento das Discrepâncias:** - Data: 01/11/2025, Valor: R$100,00, Descrição: "Pagamento A", Ação: Verificar com o banco. - Data: 02/11/2025, Valor: R$200,00, Descrição: "Pagamento B", Ação: Confirmar com o cliente.
2.3 Configurações do Agente
2.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 1).
- Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber como input uma lista de discrepâncias identificadas pelo agente anterior.
- Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs em formato de lista estruturada.
- Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 5.000 caracteres.
2.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser um relatório de conciliação em formato markdown, destacando diferenças e sugerindo ações corretivas.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
**Relatório de Conciliação de Pagamentos** **Resumo Executivo:** - Total de discrepâncias: 2 - Principais recomendações: Revisar transações de 01/11/2025 e 02/11/2025. **Detalhamento das Discrepâncias:** - Data: 01/11/2025, Valor: R$100,00, Descrição: "Pagamento A", Ação: Verificar com o banco. - Data: 02/11/2025, Valor: R$200,00, Descrição: "Pagamento B", Ação: Confirmar com o cliente.
- Número de caracteres esperado: O texto final deve ser conciso e informativo, com um tamanho estimado em torno de 3.000 caracteres.
2.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
2.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
2.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente é o entregável final e não é passada para outros agentes internos.
2.3.6 Regras de Orquestração e Transição
A execução deste agente finaliza o fluxo. O relatório gerado é o resultado que deve ser disponibilizado ao usuário.