Agente de IA para Detecção de Anomalias em Faturamento Hospitalar

25 de November de 2025 • Tempo de leitura: 5 min

Como criar um agente de IA que detecta anomalias em faturamento hospitalar, identificando padrões irregulares que possam indicar erros ou fraudes.

1. Propósito e Escopo

Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Fluxo de Agentes "Detecção de Anomalias em Faturamento Hospitalar", uma solução de automação projetada para identificar padrões irregulares que possam indicar erros ou fraudes. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.

O objetivo principal é monitorar continuamente o faturamento hospitalar para identificar anomalias e sinalizar padrões irregulares para investigação mais profunda, reduzindo a possibilidade de erros e fraudes no sistema de faturamento.

2. Contexto e Problema

Cenário Atual

O setor de faturamento hospitalar enfrenta desafios significativos relacionados a erros e fraudes. Revisões manuais muitas vezes não conseguem identificar todas as anomalias devido à complexidade e ao volume de dados. Os problemas específicos incluem:

  • Padrões irregulares que podem indicar erros ou fraudes no faturamento hospitalar.
  • Anomalias que passam despercebidas em revisões manuais.

Problemas Identificados

  • Erros não detectados: A revisão manual não consegue identificar todas as anomalias devido ao grande volume de dados.
  • Fraudes potenciais: Padrões de faturamento incomuns podem indicar tentativas de fraude, como cobranças por procedimentos não realizados.
  • Duplicidade de cobranças: Cobranças repetidas para o mesmo procedimento ou paciente são difíceis de detectar manualmente.
  • Variações inexplicáveis: Variações súbitas e inexplicáveis nos valores cobrados podem não ser detectadas sem uma análise sistemática.

3. Impactos Esperados

A implementação deste fluxo de automação visa alcançar os seguintes resultados:

  • Reduzir erros e fraudes no faturamento hospitalar através da detecção automática de anomalias.
  • Aumentar a precisão na identificação de padrões irregulares.
  • Diminuir o tempo necessário para revisões de faturamento.
  • Melhorar a conformidade com normas e regulamentações financeiras.

4. Visão Geral da Solução

O agente de IA para detecção de anomalias em faturamento hospitalar monitora continuamente os dados de faturamento, identifica padrões irregulares e sinaliza possíveis erros ou fraudes para investigação. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que este agente atue como uma ferramenta eficaz na prevenção de erros e fraudes no faturamento hospitalar.

A solução consiste em um agente de IA que analisa continuamente os registros de faturamento hospitalar, comparando valores com médias históricas e padrões esperados. O agente verifica duplicidades em cobranças e detecta padrões incomuns, priorizando anomalias de maior risco para investigação imediata.

5. Protótipos

Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram o processo de detecção de anomalias e o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.

6. Requisitos Funcionais

RF 1. Agente de Monitoramento de Faturamento Hospitalar

1.1 Tarefa do Agente

Monitorar continuamente o faturamento hospitalar para identificar anomalias e sinalizar padrões irregulares para investigação mais profunda.

1.2 Prompt ou Instruções do Agente
 # 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo dados de faturamento hospitalar em formato JSON. Estes dados contêm informações detalhadas sobre cobranças realizadas por serviços médicos prestados.

# 2. Objetivo
Monitorar continuamente o faturamento hospitalar para identificar anomalias, registrando padrões irregulares que possam indicar erros ou fraudes.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Analise continuamente todos os registros de faturamento hospitalar para identificar discrepâncias.
- Compare valores de faturamento com médias históricas e padrões esperados para identificar desvios significativos.
- Verifique duplicidades em cobranças, como cobranças repetidas para o mesmo procedimento ou paciente.
- Detecte padrões de faturamento incomuns que possam indicar tentativas de fraude, como cobranças por procedimentos não realizados.
- Identifique variações súbitas e inexplicáveis nos valores cobrados que não estejam alinhadas com as práticas padrão.
- Registre todas as anomalias detectadas com detalhes suficientes para permitir investigações posteriores, incluindo tipo de anomalia, descrição, e impacto potencial.
- Priorize anomalias que representam maior risco financeiro ou de conformidade para investigação imediata.

# 4. Exemplo de Output que você deve produzir
{
  "anomalia_detectada": true,
  "tipo": "erro",
  "descricao": "Faturamento duplicado detectado"
} 
1.3 Configurações do Agente

1.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de dados de faturamento hospitalar via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload de um arquivo JSON na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
  • Tipo do input: O input inicial para o fluxo é um arquivo JSON contendo os dados de faturamento hospitalar.
  • Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber dados de faturamento em formato: .json.
  • Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 100.000 caracteres.

1.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: O output deve ser um objeto JSON detalhando as anomalias detectadas, incluindo tipo, descrição e impacto potencial.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
     {
      "anomalia_detectada": true,
      "tipo": "erro",
      "descricao": "Faturamento duplicado detectado"
    } 
  • Número de caracteres esperado: O JSON gerado deve ser conciso, com um tamanho estimado em torno de 500 caracteres por anomalia detectada.

1.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.4

1.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta documentos externos.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.

1.3.5 Memória

  • Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
  • Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente é o resultado final e não é passada para outros agentes internos.

1.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Este agente é responsável por iniciar o fluxo de detecção de anomalias e não aciona outros agentes subsequentes. A resposta gerada é utilizada para análise e investigação manual.

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