1. Propósito e Escopo
Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Fluxo de Agentes "Gestão de Documentação de Benefícios", uma solução de automação projetada para organizar e manter atualizada a documentação relacionada aos benefícios, assegurando fácil acesso e conformidade. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.
O objetivo principal é transformar o processo de gestão de documentação de benefícios em uma operação sistemática e automatizada, que garante acesso fácil, seguro e atualizado para todos os colaboradores.
2. Contexto e Problema
Cenário Atual
As organizações enfrentam desafios significativos ao gerenciar a documentação de benefícios, que frequentemente está desorganizada e desatualizada. Isso resulta em:
- Dificuldade para colaboradores acessarem rapidamente informações de benefícios.
- Risco de não conformidade devido à falta de atualizações precisas e tempestivas.
Problemas Identificados
- Desorganização: A documentação de benefícios frequentemente não é categorizada de forma clara, dificultando a localização de informações específicas.
- Desatualização: Mudanças nas políticas de benefícios podem não ser refletidas imediatamente na documentação, levando a desinformação.
- Acesso Restrito: Colaboradores enfrentam dificuldades para acessar a documentação necessária devido a sistemas de indexação ineficazes.
3. Impactos Esperados
A implementação deste fluxo de automação visa alcançar os seguintes resultados:
- Melhoria na organização e categorização da documentação de benefícios.
- Atualização automática das informações sempre que houver alterações nas políticas.
- Acesso fácil e seguro à documentação para todos os colaboradores.
4. Visão Geral da Solução
O agente de IA para gestão de documentação de benefícios organiza, categoriza e mantém atualizada a documentação de benefícios, garantindo acesso fácil e seguro para colaboradores. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na gestão de documentação de benefícios.
A solução consiste em um fluxo de automação composto por um agente de IA que integra e processa dados de documentação de benefícios para assegurar conformidade e acessibilidade.
| Agentes | Função Principal |
|---|---|
Agente de Organização e Atualização de Documentação de Benefícios (RF 1)
| Organizar, categorizar e manter atualizada a documentação de benefícios. |
5. Protótipos
Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho do agente quanto o resultado final que o colaborador receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.
6. Requisitos Funcionais
RF 1. Agente de Organização e Atualização de Documentação de Benefícios
1.1 Tarefa do Agente
Organizar, categorizar e manter atualizada a documentação de benefícios, garantindo acesso fácil e seguro para todos os colaboradores.
1.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo documentação de benefícios em diversos formatos (PDF, DOC, etc.). Esta documentação pode incluir políticas de benefícios, atualizações e outras informações relevantes para os colaboradores. # 2. Objetivo Organizar, categorizar e manter atualizada a documentação de benefícios, garantindo acesso fácil e seguro para todos os colaboradores. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Organizar todas as documentações de benefícios em categorias claras e definidas, como saúde, alimentação, transporte, etc. - Monitorar continuamente as alterações nas políticas de benefícios e atualizar a documentação correspondente de forma imediata, garantindo que nenhuma mudança passe despercebida. - Implementar um sistema de indexação que permita buscas rápidas e eficientes pelos colaboradores, utilizando palavras-chave relevantes e metadados. - Registrar todas as atualizações com data e hora para assegurar conformidade e auditoria, mantendo um histórico de versões. - Garantir que o acesso à documentação seja seguro, utilizando autenticação de usuário e permissões de acesso para proteger informações sensíveis. - Estabelecer um processo de revisão periódica para garantir que todas as informações na documentação estejam corretas e atualizadas, envolvendo responsáveis pela verificação. - Fornecer notificações automáticas e personalizadas para os colaboradores sobre atualizações ou mudanças relevantes na documentação de benefícios, através de canais de comunicação adequados.
1.3 Configurações do Agente
1.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de documentação de benefícios em diversos formatos via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
- Tipo do input: Documentação de benefícios em diversos formatos (PDF, DOC, etc.).
-
Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber documentos nos formatos:
.pdf,.docx,.txt. - Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 100.000 caracteres.
1.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser uma estrutura de dados organizada e categorizada, acessível via um sistema de indexação seguro.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
{ "documentacao_organizada": { "categorias": [ "Saúde", "Alimentação", "Transporte" ], "indexacao": "Sistema de indexação implementado para buscas rápidas." } } - Número de caracteres esperado: O texto final deve ser conciso e informativo, com um tamanho estimado em torno de 5.000 caracteres.
1.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.5
1.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
1.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para todos os colaboradores autorizados.
1.3.6 Regras de Orquestração e Transição
Após a conclusão de sua execução, a documentação organizada é disponibilizada para acesso dos colaboradores através de um sistema seguro de indexação.