1. Propósito e Escopo
Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Agente de IA "Personalização de Consultoria Financeira", uma solução projetada para oferecer serviços de consultoria financeira personalizados com base na análise de perfis e necessidades dos clientes. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.
O objetivo principal é aumentar a satisfação e retenção de clientes através de recomendações financeiras personalizadas, eficazes e alinhadas aos objetivos individuais de cada cliente.
2. Contexto e Problema
Cenário Atual
No setor de consultoria financeira, a personalização dos serviços é crucial para atender às expectativas dos clientes e garantir um atendimento de excelência. Atualmente, consultores enfrentam desafios significativos ao tentar analisar perfis financeiros individuais de forma eficiente e precisa, o que pode levar a:
- Recomendações financeiras genéricas e pouco alinhadas aos objetivos do cliente.
- Dificuldades em identificar oportunidades de investimento personalizadas.
- Baixa satisfação e retenção de clientes devido à falta de personalização.
A necessidade de um agente de IA que possa coletar e analisar dados financeiros e de perfil dos clientes é evidente, permitindo a oferta de serviços mais personalizados e eficazes.
3. Impactos Esperados
A implementação deste agente de IA visa alcançar os seguintes resultados:
- Aumentar a personalização dos serviços de consultoria financeira.
- Melhorar a eficiência na análise de perfis financeiros individuais.
- Aumentar a satisfação e retenção dos clientes através de recomendações mais alinhadas aos seus objetivos.
4. Visão Geral da Solução
O agente de IA para personalização de consultoria financeira coleta e analisa dados financeiros e de perfil dos clientes, fornecendo recomendações personalizadas que atendem às suas necessidades financeiras e objetivos. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na personalização de serviços de consultoria financeira.
A solução consiste em um fluxo automatizado que começa com a coleta de dados do cliente e termina com a entrega de um relatório de consultoria financeira personalizado.
A execução do agente é linear, seguindo a ordem definida na tabela abaixo.
| Agente | Função Principal |
|---|---|
Agente de Análise de Perfil Financeiro (RF 1)
| Coletar e analisar dados financeiros e de perfil dos clientes para personalizar serviços de consultoria. |
5. Protótipos
Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho do agente quanto o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.
6. Requisitos Funcionais
RF 1. Agente de Análise de Perfil Financeiro
1.1 Tarefa do Agente
Coletar e analisar dados financeiros e de perfil dos clientes para personalizar serviços de consultoria.
1.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo dados financeiros e de perfil dos clientes em formato JSON. Este input é essencial para personalizar os serviços de consultoria financeira. # 2. Objetivo Coletar e analisar dados financeiros e de perfil dos clientes para personalizar serviços de consultoria, fornecendo recomendações personalizadas que atendam às necessidades financeiras e objetivos de cada cliente. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Extraia e classifique a renda mensal do cliente em faixas predefinidas para determinar o potencial de investimento. - Utilize critérios de pontuação de crédito para avaliar o histórico de crédito do cliente e identificar riscos potenciais. - Alinhe as recomendações de investimento aos objetivos financeiros de curto e longo prazo do cliente. - Identifique padrões de gastos do cliente e desenvolva estratégias de economia personalizadas para otimização de orçamento. - Realize uma análise comparativa com perfis financeiros semelhantes para oferecer insights adicionais e benchmarking. - Recomende investimentos diversificados com base no perfil de risco do cliente e nas condições atuais do mercado. - Monitore a satisfação do cliente após a implementação das recomendações e ajuste os serviços de consultoria conforme necessário.
1.3 Configurações do Agente
1.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de dados financeiros e de perfil dos clientes via API após o cliente solicitar consultoria. Na fase de testes, os dados serão enviados pelo agente diretamente por upload de um arquivo JSON na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
- Tipo do input: O input inicial para o fluxo é um arquivo JSON contendo dados financeiros e de perfil dos clientes.
-
Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato:
.json. - Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de texto com até 10.000 caracteres.
1.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser um arquivo JSON contendo a análise detalhada do perfil financeiro, incluindo recomendações personalizadas.
-
Exemplo de Estrutura de Output:
{ "financial_analysis": { "income_bracket": "Alta", "credit_score": "Excelente", "investment_recommendations": ["Ações", "Fundos Imobiliários"], "spending_patterns": "Moderado", "savings_strategy": "Aumentar a reserva de emergência", "diversification": "Investimentos em mercados emergentes" } } - Número de caracteres esperado: O JSON gerado deve ser claro e direto, com um tamanho estimado em 1.500 caracteres.
1.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.7
1.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
1.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o proprietário do projeto para revisão e ajustes.
1.3.6 Regras de Orquestração e Transição
A execução deste agente finaliza o fluxo, com a análise e recomendações sendo entregues ao consultor financeiro responsável.