1. Propósito e Escopo
Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados e demais requisitos funcionais para o Agente de IA "Planejamento de Recuperação de Crédito". Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.
O objetivo principal deste agente é analisar o histórico financeiro do cliente e fornecer um plano personalizado de recuperação de crédito, baseado em metas futuras de crédito e ações concretas para alcançá-las.
2. Contexto e Problema
Cenário Atual
Clientes frequentemente enfrentam dificuldades em elaborar um plano de recuperação de crédito que seja personalizado às suas necessidades financeiras. A análise detalhada do histórico financeiro é essencial para um planejamento eficaz, mas muitos indivíduos não têm os recursos ou conhecimentos necessários para realizá-la de forma autônoma.
Problemas Identificados
- Dificuldade na Personalização: Criar um plano de recuperação de crédito que leve em conta necessidades e capacidades financeiras individuais.
- Análise Detalhada Necessária: Necessidade de uma análise minuciosa do histórico financeiro para um planejamento futuro efetivo.
3. Impactos Esperados
A implementação deste agente de IA visa alcançar os seguintes resultados:
- Personalização de Planos: Fornecer planos de recuperação de crédito personalizados para cada cliente.
- Eficiência na Análise Financeira: Automatizar a análise do histórico financeiro para identificar pontos críticos e sugerir melhorias.
- Metas de Crédito Claras: Estabelecer metas de crédito futuras que sejam realistas e alcançáveis.
4. Visão Geral da Solução
O agente de IA para planejamento de recuperação de crédito analisa o histórico financeiro do cliente e oferece um plano personalizado, incluindo metas e ações concretas. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na recuperação de crédito.
A solução consiste em um fluxo de automação composto por 2 agentes de IA. O processo inicia com a análise do histórico financeiro e termina com a geração de um plano de recuperação de crédito.
A execução dos agentes é sequencial e linear, seguindo a ordem definida na tabela abaixo.
| Agentes | Função Principal |
|---|---|
Agente de Análise do Histórico Financeiro (RF 1)
| Analisar o histórico financeiro do cliente para criar um plano de recuperação de crédito. |
Agente de Planejamento de Metas de Crédito (RF 2)
| Fornecer metas de crédito futuras e ações concretas para alcançá-las. |
5. Protótipos
Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho dos agentes quanto o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.
6. Requisitos Funcionais
RF 1. Agente de Análise do Histórico Financeiro
1.1 Tarefa do Agente
Analisar o histórico financeiro do cliente para criar um plano de recuperação de crédito.
1.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo o histórico financeiro detalhado do cliente em formato JSON, incluindo transações, dívidas e pagamentos. # 2. Objetivo Analisar o histórico financeiro para identificar padrões, mapear dívidas e sugerir ajustes no plano financeiro do cliente. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Identificar padrões de comportamento de crédito através da análise de transações e pagamentos passados. - Mapear dívidas e pagamentos recorrentes, sugerindo ajustes e priorizações no plano financeiro. - Avaliar a relação entre renda e despesas para identificar áreas de melhoria financeira. - Detectar possíveis riscos de inadimplência e sugerir medidas preventivas. - Utilizar benchmarks de mercado para comparar o comportamento financeiro do cliente com padrões setoriais. # 4. Exemplo de Output que você deve produzir Análise detalhada do histórico financeiro com pontos críticos identificados e sugestões de melhorias.
1.3 Configurações do Agente
1.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente é o ponto de partida do fluxo e deve ser acionado pelo envio de um histórico financeiro detalhado do cliente via API. Na fase de testes, o fluxo será iniciado pelo envio manual dos dados, que serão enviados para o agente diretamente por upload de um arquivo JSON na interface da Prototipe AI, para acelerar o processo de validação.
- Tipo do input: O input inicial para o fluxo é um histórico financeiro detalhado do cliente.
- Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber dados em formato JSON.
- Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de até 10.000 caracteres.
1.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser uma análise detalhada do histórico financeiro com pontos críticos identificados e sugestões de melhorias.
- Exemplo de Estrutura de Output: Análise detalhada do histórico financeiro com pontos críticos identificados e sugestões de melhorias.
- Número de caracteres esperado: O texto final deve ser conciso e informativo, com um tamanho estimado em torno de 3.000 caracteres.
1.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
1.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
1.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Planejamento de Metas de Crédito (RF 2).
1.3.6 Regras de Orquestração e Transição
Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Planejamento de Metas de Crédito (RF 2).
RF 2. Agente de Planejamento de Metas de Crédito
2.1 Tarefa do Agente
Fornecer metas de crédito futuras e ações concretas para alcançá-las.
2.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais Você está recebendo uma análise detalhada do histórico financeiro do cliente. # 2. Objetivo Fornecer um plano de recuperação de crédito personalizado, incluindo metas futuras e ações recomendadas. # 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta - Basear as metas de crédito futuras na análise detalhada do histórico financeiro do cliente. - Estabelecer metas de crédito que sejam realistas e alcançáveis, considerando a capacidade financeira atual do cliente. - Fornecer um cronograma de ações concretas e prazos para atingir as metas de crédito estabelecidas. - Incorporar feedbacks anteriores do cliente para ajustar as metas e ações de acordo com a evolução financeira. - Definir indicadores de sucesso para mensurar o progresso em direção às metas de crédito. # 4. Exemplo de Output que você deve produzir Plano de recuperação de crédito personalizado, incluindo metas futuras e ações recomendadas.
2.3 Configurações do Agente
2.3.1 Especificação do Input
- Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente após a conclusão do agente anterior (RF 1).
- Tipo do input: Este agente deve ser apto a receber como input uma análise detalhada do histórico financeiro do cliente.
- Formatos Suportados: Esse agente deve ser capaz de receber inputs no formato JSON.
- Número de caracteres esperado: Este agente deve ter capacidade para processar um input de até 3.000 caracteres.
2.3.2 Especificação do Output
- Formato de output: O output deve ser um plano de recuperação de crédito personalizado, incluindo metas futuras e ações recomendadas.
- Exemplo de Estrutura de Output: Plano de recuperação de crédito personalizado, incluindo metas futuras e ações recomendadas.
- Número de caracteres esperado: O texto final deve ser claro e direto, com um tamanho estimado em torno de 2.000 caracteres.
2.3.3 Parâmetros de Geração
- Modelo: GPT-5
- Temperatura: 0.6
2.3.4 Ferramentas do Agente
- Documentos: Não consulta documentos externos.
- Calculadora: Não utiliza.
- Busca Online: Não utiliza.
- Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.
2.3.5 Memória
- Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente.
- Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente é o entregável final do fluxo.
2.3.6 Regras de Orquestração e Transição
A execução deste agente finaliza o fluxo. O plano de recuperação de crédito gerado deve ser disponibilizado ao cliente.